Hoe dan?

Als het misgaat tussen jou en de overheid, dan kan je aankloppen bij de Nationale Ombudsman. Nationale Ombudsman Reinier van Zutphen ziet mensen vaak in de knel komen door problemen met de overheid. Van toeslagenaffaire tot aardbevingsschade: waarom kan het soms zo ontzettend misgaan? En hoe kan de overheid voorkomen dat burgers door haar toedoen in de problemen komen. Reinier van Zutphen vertelt over zijn ervaringen en gaat in gesprek met het publiek.